Un fallo a gran escala en los sistemas de Microsoft provocó un caos en todo el mundo en la industria del turismo. La falla, atribuida a una actualización defectuosa de un componente de ciberseguridad de CrowdStrike, afectó a diversos sectores, incluyendo aerolíneas, aeropuertos, sistemas de pago, hospitales y medios de comunicación.
Microsoft: ¿Pero cuál es el impacto en la industria del turismo?
- Cancelaciones y retrasos de vuelos:
Aerolíneas de todo el mundo se vieron obligadas a cancelar o retrasar vuelos debido a problemas con los sistemas de facturación, embarque y control de tráfico aéreo.
En nuestro país, aerolíneas como Aeroméxico, Volaris y Viva Aerobus reportaron afectaciones, lo que provocó molestias y retrasos para miles de pasajeros.
- Problemas en aeropuertos:
Los sistemas de check-in, facturación y control de seguridad en los aeropuertos también se vieron afectados, lo que generó largas filas y esperas para los viajeros.
Aeropuertos como el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México y el Aeropuerto Internacional de Cancún reportaron congestiones significativas, según medios de comunicación como N+.
- Afectaciones en hoteles y reservas:
Algunos hoteles y plataformas de reservas en línea también experimentaron problemas técnicos, lo que dificultó el proceso de registro y gestión de reservas para los huéspedes.
Y claro, como te has de imaginas, las repercusiones también son económicas en la industria turística. ¡Conócelas!
- Pérdidas millonarias:
La industria del turismo a nivel mundial sufrió pérdidas millonarias debido a las cancelaciones de vuelos, retrasos, y la disminución de reservas en hoteles.
Se estima que en nuestro país, las pérdidas para el sector turístico podrían ascender a varios millones de pesos, dato que todavía no se da a conocer.
- Daño a la imagen:
El incidente también ha dañado la imagen del sector turístico, ya que los viajeros han experimentado molestias y retrasos durante sus viajes.
¿Qué sigue con ante este fallo de Microsoft?
- Microsoft ha trabajado arduamente para solucionar la falla y los sistemas afectados se están reanudando gradualmente. Indican que esto prácticamente se ha resuelto., según informa el mismo Microsoft.
- Sin embargo, se estima que el impacto total del incidente en la industria del turismo aún no se ha podido determinar completamente.
- Las aerolíneas, aeropuertos y empresas del sector turístico están implementando medidas para mitigar los efectos del fallo y brindar un mejor servicio a los viajeros.
Entre las medidas se encuentran la ampliación de horarios de atención, la implementación de sistemas de respaldo y la activación del personal para manejar situaciones de emergencia.
Numeralia
Así los datos según medios de comunicacion como BBC News, CNN, The New York Times, El País y Le Monde:
Impacto global:
- Más de 100 países se vieron afectados por el fallo.
- Millones de viajeros experimentaron molestias, retrasos y cancelaciones en sus viajes.
- Las aerolíneas cancelaron o retrasaron más de 10.000 vuelos.
- Los aeropuertos experimentaron largas filas y congestiones.
- Pérdidas millonarias para la industria del turismo
- Los hoteles y plataformas de reservas en línea también se vieron afectados.
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